1.

Istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini didefinisikan sebagai berikut:

2.

Definisi istilah yang digunakan dalam Syarat dan Ketentuan ini harus didasarkan pada Syarat dan Ketentuan masing-masing penggunaan, panduan layanan, peraturan perundang-undangan terkait dan praktik komersial umum lainnya, kecuali sebagaimana telah ditentukan dalam Ayat 1 pasal ini.

1.

Syarat dan Ketentuan akan ditampilkan oleh Perusahaan pada tampilan awal Layanan atau pada layar terpisah agar Para Pengguna dapat dengan mudah memeriksa isi Syarat dan Ketentuan ini.

2.

Perusahaan dapat mengubah Syarat dan Ketentuan ini sepanjang tidak melanggar peraturan perundang-undangan terkait, seperti Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik (ITE), Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Hak Cipta dan Undang-Undang Perlindungan Anak.

3.

Apabila Perusahaan mengubah Syarat dan Ketentuan ini, maka harus ditentukan tanggal berlakunya perubahan dan alasan dilakukannya perubahan, juga harus diberitahukan 15 hari sebelum berlakunya Syarat dan Ketentuan baru sampai sehari sebelumnya. Khususnya dalam hal perubahan Syarat dan Ketentuan yang tidak menguntungkan Pengguna, maka pengumuman ini harus diberitahukan 30 hari sebelum dilakukannya perubahan dan akan diberitahukan melalui email Anggota Pengguna dan tampilan pop-up yang ada dalam Layanan dan melalui media elektronik lainnya.

4.

Perusahaan dianggap telah mendapat persetujuan apabila tidak ada penolakan secara jelas dari Anggota Pengguna dalam waktu yang telah ditentukan pada Ayat 3 tersebut di atas, maka Anggota Pengguna akan dianggap setuju dengan perubahan Syarat dan Ketentuan.

5.

Apabila Anggota Pengguna tidak menyetujui perubahan atas Syarat dan Ketentuan tersebut, maka Perusahaan tidak dapat memberlakukan Syarat dan Ketentuan yang diubah tersebut kepada Anggota Pengguna yang tidak menyetujuinya. Dalam hal ini, maka Anggota Pengguna yang tidak menyetujuinya dapat mengakhiri kontrak Layanan. Namun, Perusahaan dapat memutus kontrak layanan apabila terjadi keadaan khusus dimana Syarat dan Ketentuan yang ada tidak dapat dilaksanakan.

1.

Perusahaan memberikan suatu pemberitahuan kepada Anggota Pengguna, maka akan diberitahukan melalui email yang disediakan oleh Anggota Pengguna, push notification di dalam Layanan, mengenai pengumuman lain apabila tidak diatur dalam Syarat dan Ketentuan ini.

2.

Perusahaan dapat mengubah pemberitahuan pada Ayat 1 dengan menyampaikan pemberitahuan di dalam Layanan yang dilaksanakan oleh Perusahaan selama lebih dari 7 (tujuh) hari dalam hal pemberitahuan tersebut diberitahukan kepada seluruh Anggota Pengguna. Namun, terkait hal-hal yang memiliki pengaruh signifikan sehubungan dengan transaksi Anggota Pengguna, maka harus diberitahukan kepada Anggota Pengguna melalui cara-cara yang diatur dalam Ayat 1 tersebut di atas.

3.

Perusahaan dianggap telah menyampaikan pemberitahuan kepada orang-perorangan dengan memberitahukan sesuai ayat sebelumnya apabila pemberitahuan kepada orang-perorangan sulit untuk dilakukan karena tidak ditulisnya informasi Anggota Pengguna atau tidak dimodifikasi setelah adanya perubahan.

1.

Pengguna yang ingin menjadi Anggota Pengguna harus menyetujui Kontrak Pengguna Layanan dengan Perusahaan. Kontrak Pengguna Layanan dibuat berdasarkan informasi pribadi yang dimasukkan oleh Anggota Pengguna dan menyetujui Syarat dan Ketentuan oleh Anggota Pengguna maka Perusahaan akan menyetujui permohonan Layanan Anggota Pengguna tersebut. Kecuali Anggota Pengguna memasukkan informasi seperti di bawah ini maka akan batal dengan sendirinya, apabila:

2.

Untuk Layanan Berbayar, maka Layanan dapat digunakan dengan menyetujui Syarat dan Ketentuan Layanan yang berlaku untuk individu dan membayar biaya yang berlaku. Penyediaan dan Perubahan Informasi Anggota Pengguna

1.

Anggota Pengguna harus memberikan informasi yang benar berdasarkan Syarat dan Ketentuan ini, apabila tidak maka kerugian Anggota Pengguna yang timbul dari memberikan informasi palsu tersebut tidak dapat dilindungi.

2.

Anggota Pengguna harus menginformasikan terkait perubahan kepada Perusahaan secaraonline atau dengan cara lain, apabila Anggota Pengguna memiliki perubahan informasi saat melakukan pendaftaran pada Layanan.

3.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian yang ditimbulkan oleh Anggota Pengguna dan pihak ketiga lainnya dikarenakan Anggota Pengguna tidak memberitahukan Perusahaan tentang perubahan informasi sebagaimana diatur dalam Ayat 2 pasal ini.

1.

Selain Syarat dan Ketentuan ini, untuk penggunaan Layanan Berbayar dan tingkatan penggunaan konten lainnya, Anggota Pengguna dapat memeriksa Syarat dan Ketentuan masing-masing tampilan konten berbayar.

2.

Secara umum, Tiket yang dibeli oleh Anggota Pengguna hanya dapat digunakan untuk konten yang bersangkutan. Namun, dimungkinkan apabila Perusahaan dalam hal ini mendukung perpindahan atau transaksi Tiket antar konten sesuai dengan kebijakan Perusahaan. Dalam hal ini, layar penjualan masing-masing Tiket dapat ditampilkan secara terpisah.

3.

Anggota Pengguna dapat menggunakan Tiket hanya di akun Anggota Pengguna sendiri, selain metode yang ditentukan dan diberitahukan oleh Perusahaan, Anggota Pengguna tidak dapat mentransfer, menyewakan atau menjualnya kepada pihak ketiga.

4.

Apabila Anggota Pengguna butuh untuk berbicara mengenai konten yang telah dibeli, maka Anggota Pengguna dapat berkonsultasi dengan pusat pelanggan (customer center).

5.

Anggota Pengguna tidak dapat mengajukan permohonan pengembalian dana dalam bentuk uang tunai atas Biaya Layanan yang telah dibeli, kecuali diwajibkan oleh ketentuan hukum dan peraturan perundang-undangan yang berlaku.

6.

Apabila ada kerugian dan pembatasan penggunaan konten, maka harus dilakukan sesuai dengan ketentuan lain dari Syarat dan Ketentuan ini.

1.

Layanan diberikan untuk jangka waktu tertentu sesuai dengan kebijakan usaha Perusahaan. Apabila tidak ada indikasi atau pengumuman terpisah, maka standar untuk menyediakan Layanan adalah 24 jam sehari.

2.

Menyimpang dari ketentuan Ayat 1 pasal ini, maka Layanan tidak dapat diberikan dalam masing-masing kasus berikut, dalam hal ini, Perusahaan tidak berkewajiban untuk menyediakan layanan apabila:

3.

Apabila Perusahaan menangguhkan Layanan Berbayar karena kebutuhan manajemen Perusahaan terkait kepentingan utama, seperti pemisahan, penggabungan, pengalihan operasional, penghapusan operasional, atau penurunan keuntungan dari Layanan konten, Perusahaan akan memberi tahu Anggota Pengguna dengan cara yang ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini dan memberikan kompensasi kepada Anggota Pengguna sebagaimana ditentukan dalam Syarat dan Ketentuan ini atau sebagaimana diberitahukan secara terpisah oleh Perusahaan.

4.

Perusahaan dapat kapan saja mengubah semua atau sebagian Layanan ketika Layanan diperlukan untuk kepentingan operasional, seperti konten baru dan berbagai tambalan bug (bug patch). Perusahaan tidak bertanggung jawab atas segala kerusakan yang disebabkan oleh hilangnya keuntungan yang diharapkan dari Anggota Pengguna atau hilangnya manfaat yang tidak secara langsung diberikan oleh Perusahaan.

5.

Perusahaan dapat menghentikan beberapa atau semua layanannya karena kebutuhan teknis dan operasional. Dalam kasus seperti ini, Perusahaan dapat menghentikan Layanan 30 hari sebelum pemberitahuan. Namun apabila ada bug yang fatal yang tidak dapat diberitahukan sebelumnya, cacat perangkat server, atau masalah keamanan mendesak, pemberitahuan dapat dilakukan setelah insiden terjadi.

1.

Perusahaan harus mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku dan peraturan terkait lainnya dan melaksanakan hak dan kewajiban yang ditetapkan dalam Syarat dan Ketentuan ini.

2.

Perusahaan harus memiliki sistem keamanan untuk melindungi informasi pribadi (termasuk informasi pribadi terkait kredit) sehingga Anggota Pengguna dapat menggunakan Layanan dengan aman dan harus mengungkapkan serta mematuhi Kebijakan Privasi yang ada.

3.

Perusahaan menerapkan suatu upaya dan melakukan tindakan yang diperlukan apabila terdapat gangguan seperti server down dan atau kesalahan teknis lainnya, dengan tujuan agar Anggota Pengguna dapat menggunakan konten dengan lancar dengan mempertimbangkan jumlah dari Anggota Pengguna serta jam penggunaan Layanan.

4.

Perusahaan dilengkapi dengan personel dan sistem-sistem yang diperlukan untuk menangani keluhan Anggota Pengguna atau adanya permintaan atas kerusakan dari Layanan Anggota Pengguna.

5.

Apabila Perusahaan mengetahui bahwa kerusakan yang sama atau serupa terjadi terus menerus, maka hal tersebut harus diberitahukan kepada Anggota Pengguna agar dilakukan tindakan pencegahan kerusakan, seperti adanya pemberitahuan awal atau pengumuman yang bertujuan untuk mencegah kerusakan lebih lanjut.

1.

Para Anggota Pengguna harus mematuhi peraturan perundang-undangan yang berlaku, yaitu Undang-Undang Informasi dan Transaksi Elektronik, Undang-Undang Perlindungan Konsumen, Undang-Undang Hak Cipta dan Undang-Undang Perlindungan Anak seperti syarat-syarat yang disebutkan dalam Syarat dan Ketentuan ini, kebijakan operasional dan pembatasan penggunaan, semua peraturan lain yang ditetapkan oleh Perusahaan dan akan diberitahukan di awal kepada para Anggota Pengguna.

2.

Para Anggota Pengguna tidak diperbolehkan melakukan hal-hal sebagai berikut:

1.

Perusahaan dapat mengirim informasi iklan melalui email, messenger, SMS, push notification kepada Anggota Pengguna.

2.

Perusahaan dapat beriklan secara langsung pada layar Layanan, situs web, atau melalui pihak ketiga yang terafiliasi.

3.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang terjadi sebagai akibat dari komunikasi atau transaksi oleh Anggota Pengguna dalam kegiatan iklan yang diposting dalam Layanan Perusahaan atau melalui promosi dari pemilik iklan.

1.

Anggota Pengguna berhak dan bertanggung jawab atas hasil karya dan pekerjaan yang diposting oleh Anggota Pengguna sendiri saat menggunakan Layanan.

2.

Hak cipta terhadap karya yang dihasilkan oleh Perusahaan dan hak kekayaan intelektual lainnya adalah milik Perusahaan, kecuali Anggota Pengguna memposting suatu pekerjaan atau berdasarkan perjanjian kemitraan dengan Perusahaan.

3.

Anggota Pengguna harus memperoleh persetujuan dari Perusahaan apabila ingin menggunakan, mentransmisikan, mempublikasikan, mendistribusikan atau menyiarkan informasi. Serta Anggota Pengguna tidak akan menyebarkan informasi tersebut kepada Perusahaan manapun atau pihak ketiga lainnya tanpa persetujuan dari Perusahaan.

4.

Anggota Pengguna harus mengizinkan Perusahaan untuk menggunakan konten yang diposting dalam layanan dengan cara dan ketentuan berikut:

1.

Untuk layanan seperti konten yang diposting di luar Layanan dan konten Anggota Pengguna yang tidak terintegrasi, Perusahaan tidak boleh menggunakan secara komersial tanpa persetujuan secara eksplisit dari Anggota Pengguna. Anggota Pengguna dapat menghapus konten Anggota Pengguna tersebut kapan saja.

2.

Apabila postingan tertentu dianggap sebagai suatu penistaan atau pelanggaran privasi, Perusahaan dapat mengambil tindakan sementara terhadap postingan tanpa pemberitahuan sebelumnya kepada penerbit, dan setelah itu menghapus atau mengembalikannya sesuai dengan Syarat dan Ketentuan antara para pihak, Undang-Undang terkait, dan kebijakan Perusahaan.

3.

Apabila Anggota Pengguna belum masuk ke penggunaan Layanan selama lebih dari 1 (satu) tahun, Perusahaan dapat mengubah akun ID Anggota Pengguna menjadi tidak aktif, secara terpisah menyimpan dan mengelola informasi pribadi Anggota Pengguna, dan membatasi penggunaan layanan Anggota Pengguna.

1.

Dalam hal Anggota Pengguna melanggar kewajiban dalam Syarat dan Ketentuan ini atau mengganggu operasional normal layanan, Perusahaan dapat membatasi penggunaan Anggota-Anggota Pengguna dan mengambil langkah-langkah untuk membatasi penggunaan layanan Anggota Pengguna. Perusahaan dapat menghapus informasi yang relevan (surat, foto, video, dll.) dari Anggota Pengguna yang dilarang menggunakan layanan dan mengambil tindakan yang tepat. Anggota Pengguna harus bertanggung jawab atas permasalahan yang ditimbulkan.

2.

Meskipun telah dijelaskan pada Ayat 1 pasal ini, apabila tingkat pelanggaran, seperti pelanggaran hukum yang dilakukan sangat berat, Perusahaan dapat segera mengambil tindakan seperti pembatasan penggunaan dan memberi tahu Anggota Pengguna setelahnya.

1.

Apabila Anggota Pengguna menyebabkan kerugian pada Perusahaan dengan melanggar kewajiban pada Syarat dan Ketentuan ini atau menimbulkan gangguan bagi Perusahaan dalam penggunaan layanan oleh Anggota Pengguna, Anggota Pengguna harus mengganti kerugian Perusahaan untuk kerusakan yang ditimbulkan.

2.

Apabila Perusahaan menerima berbagai keberatan, termasuk ganti rugi atau tuntutan hukum dari pihak ketiga selain Pengguna yang bersangkutan karena kegiatan ilegal atau pelanggaran Syarat dan Ketentuan ini, Pengguna akan mengganti rugi Perusahaan dengan bertanggung jawab dengan biaya sendiri, dan Pengguna harus bertanggung jawab atas semua kerusakan yang terjadi pada Perusahaan.

3.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas segala kerusakan yang ditimbulkan kepada Pengguna sehubungan dengan Layanan yang disediakan oleh Perusahaan secara gratis. Terkecuali, kerusakan yang disebabkan oleh kelalaian yang disengaja atau serius Perusahaan.

4.

Cash yang di gunakan untuk membuka episode tidak bisa mengajukan pengembalian/refud

5.

Tiket yang belum di gunakan dapat di refund sebagian/ seluruhnya.

6.

Jika ingin melakukan refund, pengembalian hanya tersedia bagi mereka yang mengajukan dan telah menyelesaikan otentikasi yang ditentukan oleh perusahaan, dan metode pengembalian dana mengikuti kebijakan internal perusahaan.

7.

Cash yang di peroleh dari event atau promosi tidak dapat diajukan pengembalian/refund.

8.

User harus menyelesaikan permintaan pengembalian dana dalam jangka waktu pengembalian dana yang ditentukan oleh Perusahaan untuk proses refund.

1.

Perusahaan harus dibebaskan dari segala tanggung jawab untuk menyediakan Layanan apabila tidak dapat menyediakan Layanan karena dan tidak terbatas pada tidak tersedianya jaringan dan gangguan, bencana alam atau keadaan darurat nasional, pemadaman listrik dan dapat dianggap sebagai force majeure.

2.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas penangguhan, pembatasan penggunaan Layanan, penghapusan data, atau kegagalan yang disebabkan oleh alasan yang disebabkan oleh Pengguna.

3.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas masalah yang disebabkan oleh penggunaan informasi dan jaringan komunikasi tanpa sengaja atau kelalaian serius yang dilakukan oleh Perusahaan, atau untuk semua masalah yang disebabkan oleh penggunaan berbagai perangkat berkabel dan nirkabel seperti perangkat seluler dan PC oleh Pengguna.

4.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas informasi, data, kebenaran dan ketepatan fakta & ketepatan yang diposting oleh Pengguna sehubungan dengan Layanan.

5.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas segala kerugian atau kehilangan informasi yang diperoleh Pengguna dengan mengubah informasi pribadi mereka (termasuk akun).

6.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab atas transaksi antara Pengguna atau antara Pengguna dan pihak ketiga melalui media Layanan.

7.

Perusahaan tidak akan bertanggung jawab kecuali ada ketentuan khusus dalam Undang-Undang terkait tentang penggunaan, modifikasi, atau penangguhan layanan yang disediakan secara gratis.

1.

Penyediaan dan penggunaan Layanan pada Syarat dan Ketentuan ini ditafsirkan sesuai dengan Hukum Republik Indonesia.

2.

Yurisdiksi Pengadilan tentang perselisihan yang timbul antara Perusahaan dan Penggunanya harus sesuai dengan ketentuan kompetensi Pengadilan sebagaimana diatur dalam Undang-Undang yang berlaku di Indonesia.